プロフィール
| 生まれ |
1976年 |
| 子供の頃の夢 |
運転士(電車)、バス運転手 |
| クラブ活動(中学校) |
軟式テニス部 |
| 働いている地域 |
千葉県 |
出身地 |
千葉県 |
| 仕事内容 |
商品を並べる |
| 自己紹介 |
性格:人見知り・大人しい・真面目。趣味:スポーツ観戦・電車での旅。 |
※このページに書いてある内容は取材日(2007年03月23日)時点のものです
仕事人記事
スーパーマーケットに商品を並べるのが僕(ぼく)の仕事です 。
みなさんはスーパーマーケットへ買い物に行ったとき、まずどこへ行きますか?おかし売場?それともジュース売場?どれを買おうかいろいろ迷いながら、商品がズラリと並んでいる棚をじっくりと見ますよね。僕の仕事はみんながいつも買い物をする時に見ている棚に商品を並べたり、商品の注文をすることなんです。いま僕が担当しているのはお酒売場の棚。みなさんがお酒を飲める歳になるのはまだまだ先の事ですから、あまり見た事はないかも知れませんが、今度お父さんやお母さんとスーパーマーケットに行ったときは、ちょっとだけお酒売場をのぞいてみてください。その棚にはいろいろな種類のお酒があるはずです。僕が働いているお酒売場にもたくさんの数の商品が並んでいます。その数は500種類ほどあるんです。そんなに多くの商品をどうやって並べているか、みなさんにお話したいと思います。
商品を並べるためにまず棚(たな)をチェックします。
僕の仕事は商品を棚に並べる以外にも大切な事があります。それは商品が売り切れてしまわないようにすることです。もしも棚から商品が少なくなったり、なくなってしまったら、お客さんは買い物ができなくなりますよね。そうならないように人気の多い商品や人気の少ない商品をキチンと観察します。そしてどの商品を追加で増やしていくかを決めて問屋さんと呼ばれる会社へ追加の注文を連絡するんです。追加する商品の数は曜日や季節によって違います。土曜日や日曜日にはたくさんのお客さんが来店するので、その日に商品がそろっているようにあらかじめ追加の注文数を増やします。また、季節では冬だったら日本酒、夏だったらビールというふうに商品を準備しておくんです。僕がお酒売場で働くようになってから4年たちますが、最初は商品の追加注文をいつすればいいのか分からなかったので、先輩にいろいろと教えてもらいながら覚えていきました。
たくさんの商品を、たくさんのお客さんに買ってもらうために。
商品をどうやって並べればお客さんに買ってもらえるか。買ってもらうための工夫を考えるのも僕の仕事です。商品をただ置いておくだけではお客さんに気づいてもらえません。そこでもっとお客さんの目をひくために、お酒を並べるときにななめの列を作ったりして「売場がいつもと違う」という印象を持ってもらえるような工夫をしています。その他にもお客さんが多く通るところや目に止まりやすい棚には、チラシに載っている商品を並べたり、新商品を置いたりしているんです。とくに新商品はお客さんの注目度も高いので、これはたくさんのお客さんに買ってもらえるかもしれない!と感じた時には商品の数も増やし、売場の棚に飾りつけをします。少し前の話ですが、よその店舗で冬限定のビールがとてもよく売れたという情報をお酒メーカーの人から聞いたので、僕の売場でもその商品はきっと売れるだろうと考え、商品を多く注文し冬らしい飾りで棚に並べたことがあります。すると、その考え通りにたくさん売れたんです。しかもその月は、僕の勤めるスーパーの中でその商品が全国で一番多く売れたお店になったんです。僕の仕事には工夫しだいで商品が売れる!そんなおもしろい部分があるんです。
お客さんに「スーパーマーケットって楽しい!」そんなふうに思ってもらいたいから、お客さんへの接し方には注意します。高齢の方には優しく。若い人には誠実に。小さい子どもなら一緒に売場へ行ってあげる。お客さんの年令によって対応をかえることを心掛けているんです。食品売場であればどこに何を並べてあるか全部覚えていますよ。スゴイでしょ。お客さんから「ありがとう」といってもらえた時は嬉しいですよ。お客さんの喜ぶ顔が間近に見られるのはイイものです。ただ、少しだけ大変なのは世の中の人が休日の時に、一緒になって休めないこと。特に年末年始は一年の中で一番忙しいのであまり休めないんです。でもね、おかしやジュースとかいろいろな新商品の情報は早く聞くことができるし、時には誰よりも先に試食できることもあるんです。これはちょっと自慢かな。
小学生のころは野球とゲーム(当時大人気だったのはファミコン)に夢中で野球は小学校時代と高校時代に本気で取り組んでいました。そして大学時代は学校の先生になることを夢見ながら勉強とアルバイトをしていましたね。いまはとある地方のJリーグのチームの応援にはまっています。休みの日は欠かさず試合を観戦しにいくほどです。競技場では知らない人と友だちになれたりするのでおもしろいです。仕事でも遊びでも一緒。いろいろな物に目を向けると、もっとやれること、もっと楽しいことがたくさんあることに気づきます。お父さんやお母さんとたくさん話をしたり、友だちともっと遊んだり。そんな時間をもっと増やして、そして大事にしてください。
取材・原稿作成:足利(インターンスタッフ)
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